【第一章：总章】

第一条【目标】 

这些条款和条件的目的是规定会员与公司之间有关使用 Red Games（以下简称“公司”）提供的游戏和其他服务的条件和程序的基本事项。

第二条 条款安排 

这些条款和条件中使用的术语定义如下：

1、使用合同：指公司与客户就使用公司提供的服务而订立的合同。

2、会员：按照本公司规定的程序完成认购申请和使用合同后，领取ID即可使用本公司服务的人。

3、ID：由会员选择并经本公司批准用于会员身份识别和服务使用的字母、特殊字符、数字等组合。

4. PASSWORD（以下简称“密码”）：会员选择的字母、特殊字符、数字等的组合，用于确认会员是与其ID或体验ID相匹配的用户。

5、退出会员资格：即会员终止使用合同。

6、账号：是指由会员选择并由公司授予的用于游戏使用的会员身份识别和会员服务使用的字母、数字或特殊字符的组合，并附有ID

7、角色：指会员在游戏世界中按照公司提供的方式选择和控制的用于使用游戏服务的游戏数据。

8、“账户信息”是指会员向本公司提供的一般信息，如会员的账户（ID）、密码等，以及产生的游戏使用信息、支付状态等信息。

9、“人物”是指会员在游戏世界内按照公司提供的方式选择并控制的游戏数据，用于使用游戏服务。

10、“密码”是指会员选择并保密的字母、数字或特殊字符的组合，以确认会员是与分配给会员的账户（ID）相匹配的会员，并保护会员的信息和权利和兴趣一样。

11 “付费服务”是指公司向会员提供的各种网络数字内容（包括游戏道具等其他付费内容）及其他服务，分类如下。

(1) 统一费率：按一定时期支付公司设定的费率，可在与费率对应的时期内使用的服务

(2) 游戏道具：作为游戏中可使用的工具、赋予或提升角色的特定能力、代表成员的虚拟图形图标等内容，支付公司设定的费用即可使用的服务

(3) 定期支付型：通过会员注册的支付方式按月或另行约定的期限单位自动支付服务费并自动续订使用期限的服务

(4) 其他费率方案：根据公司政策支付特别设定的费用即可使用的服务

12、帖子：会员在使用本服务时，是指会员发布的所有由文字、文件、图片、声音、图像或其组合构成的信息。

13. 这些条款和条件中使用的术语的定义基于每项服务的相关法律和指南。

※有关法律法规和各项服务指南中未规定的事项以一般商业惯例为准。

第三条 公司信息等的提供 

本公司在游戏服务中展示以下项目，以方便会员识别。但是，会员可以通过连接屏幕查看个人信息处理政策和条款和条件。

1. 商号及代表姓名

2. 销售办事处地址和传真号码

3. 电话号码、电子邮件地址

4. 商业登记号、邮购商业报告号

5. 隐私政策

6. 服务条款

第 4 条 条款和条件的效力和适用及变更 

1. 公司通过在公司运营的网站（以下简称“主页”）上发布或提供连接画面等方式通知会员这些条款和条件的内容，以便会员可以了解。

2. 同意本条款和条件并注册成为会员的会员，自他们同意本条款和条件之时起，即受其同意的条款和条件的约束。

3. 本公司应遵守《电子商务等消费者保护法》、《条款和条件规定法》、《游戏产业促进法》、《信息通信网络利用促进法》和信息保护等”，“内容产业” 本协议在不违反促进法等相关法律的情况下可能会被修改。以用户可以知道的方式通知更改（网站通知、电子邮件通知等）。除非相关法律法规另有规定，否则因不了解变更而造成的任何损害、不便或不利，本公司不承担任何责任。

4. 公司修改条款时，应注明适用日期、修改内容及修改理由，生效日期为生效日期前7天（适用日期为30天前）。显着影响会员权利义务的事项）经过相当长的一段时间后，将通过初始屏幕、主页或连接屏幕通知初始屏幕。

5. 当公司修改条款和条件时，在修改条款和条件的通知之后检查会员对修改条款的适用的同意。但是，在通知修改条款和条件的情况下，如果会员未表示同意或拒绝，将被视为已接受。

6、如会员不同意修改条款的适用，公司或会员可解除游戏服务使用合同。

第五条 条款和条件以外的规则 

1. 公司可能对游戏服务有单独的使用条款和运营政策，如果内容与这些条款和条件的内容不同，则以运营政策等为准。

2. 本条款中未规定的事项或本条款的解释，请参考《电子商务法》、《条款规定法》、《游戏产业振兴法》、《信息通信法》网络利用促进和信息保护等法”和“内容产业促进法”根据相关法律法规。

【第二章使用协议的签订】 

第六条 经营方针 

为保护会员权益，维护游戏世界秩序，本公司可确定适用本条款所需事项及委托事项，在本条款中设定具体范围作为游戏服务运营政策（以下简称“运营政策”）。有。

1、本运营政策适用于红游戏股份有限公司（以下简称“公司”）提供的“红月亮”网络游戏服务。

2、本运营政策涵盖“公司”服务运营标准，如“公司”违反服务条款的影响（以下简称“制裁”）、制裁异议程序、追偿政策等当用户使用该服务时，它包含您需要了解的政策。

3、本经营方针未尽事宜，按相关法律及社会普遍规范适用和解释。

4、经营方针的变更与会员权利义务的变更或条款与条件的变更具有同等效力时，按照第三条第三款的规定办理。

5、会员有权拒绝更改的条款和条件。对这些条款和条件的更改有异议的会员可以停止使用服务并退出会员资格。如果会员在变更后的条款和条件生效日期后继续使用服务，则视为同意变更后的条款和条件。

第七条 用途及使用方法 

1、如欲使用本公司提供的游戏服务，须同意本条款及细则，并填写游戏服务网站提供的申请表申请使用。

2、申请使用时，必须提供公司要求的所有资料。

3、申请使用第一款时，必须填写真实姓名和真实信息。用户如出现虚假输入真实姓名或身份信息或盗用他人姓名的情况，用户无法主张用户在本条款下的权利，本公司可取消或终止服务合同，恕不退款。

4、未成年人申请使用时，必须征得法定代理人的同意，具体同意程序以公司根据《游戏产业振兴法》及其执行条例规定的方式办理。

第八条 使用申请的受理和限制 

1、如用户如实填写真实姓名和真实信息申请本公司所要求的信息，除非有充分理由，否则将被接纳为会员。

2、公司不得批准或撤销对属于下列任何一项的申请的批准。

1) 违反第6条申请使用时

2) 未经许可使用或盗用第三方信用卡、有线/无线电话、银行账户等支付服务费的

3) 公司直接或通过与公司签约的第三方从韩国以外的地区访问或申请使用，需要限制向用户提供游戏服务时

4) 在公司尚未决定提供服务的韩国以外的国家/地区使用服务时 如果需要限制

5) 以实施《游戏产业振兴法》、《信息通信网络利用与信息保护等促进法》等相关法律禁止的违法行为为目的申请使用时

6) 本公司判断本公司已通过欺诈、黑客行为、非法程序滥用等违法行为干扰或可能干扰本公司业务时

7) 以营利为目的申请使用时

8) 申请使用超过每项服务允许的帐户（ID）数量时

9) 解除使用合同的会员再次申请使用时

10) 未成年人未征得法定代理人同意或不能确认已征得同意时

11) 非法使用或服务使用付款方式错误时

12) 其他与上述类似的原因，难以接受使用申请。

 

第九条 申请使用ID命名规则

1、命名政策同样适用于用户选择的所有名称，例如游戏中使用的所有角色名称和公会名称。

2、用户可以自由使用角色名、公会名等。但是，如果使用以下任何名称，则可能会在没有事先通知的情况下更改或删除。根据“制裁标准”，您可能会受到单独的制裁。

① 冒犯他人的名字

② 含有脏话、脏话、广告、性暗示内容的名称

③ 种族和性别歧视（淫秽）名称

④ 反社会、贬低某些宗教或团体或违反相关法律的名称

⑤ 被判断为与公司、游戏或原作有关或有意冒充的名称

⑥ 可以触发物品和账户现金交易的名称

⑦ 被识别或误导为操作员或“公司”高管和雇员的名称，如操作员、助手、GM名称等。

⑧ 可能侵犯第三方商标著作权的名称

⑨ 其他违反公序良俗的名称

第十条 用户账号和密码 

1、本公司为方便保护用户信息和指导使用服务，将用户选择的字母、数字或特殊字符的某种组合授予用户账户。

2、公司通过账户信息执行用户是否可以使用服务等所有用户管理任务

3、用户因疏忽管理其账户信息或同意第三方使用而造成的任何损害，由用户自行承担。

4、密码由用户直接选择，由用户负责管理密码。如果用户需要，出于安全原因可以随时更改。

5、用户必须定期更改密码。

6、本公司出于用户账户信息等紧急安全原因，可能会要求用户更改密码，以保障用户信息的安全。在这种情况下，用户必须在公司要求的日期之后在第一次访问时更改用户持有的帐户的密码。

7、申请会员时输入的信息如有变更，用户必须在线修改或通过电子邮件等方式通知本公司。因未通知本公司而造成的任何不利，本公司概不负责。

8、用户在游戏服务使用期间不得要求变更已批准的账号。但是，如果公司因以下原因要求用户更改帐户，则用户必须响应。

① 当公司不可避免地为用户提供更多服务时 

② 如果公司的服务运营或政策需要与其他服务整合

③ 根据相关法律或公司政策，需要更改其他用户请求的帐户时

9、用户可以通过个人信息管理界面随时查看和修改个人信息。但无法修改服务管理所需的真实姓名、出生日期、账户（Email ID）等。

第十一条个人信息的保护和管理

1、本公司根据相关法律法规的规定，努力保护会员的个人信息，包括账户信息。关于会员个人信息的保护和使用，适用相关法律及本公司另行通知的个人信息处理方针。

2、本公司的隐私政策不适用于仅从服务主页链接的第三方提供的服务。

3、公司在下列情况下可能会更改会员ID，并由公司通知会员。

1) 公司不可避免地为会员提供更多服务时 

2）当公司的服务运营或政策需要与其他服务整合时

3) 根据相关法律或公司政策，有重大理由更改其他会员申请的ID（ID）时

4、对于因会员原因而暴露的任何信息，包括会员账户信息，本公司概不负责。

5、本公司在依照相关法律法规向政府机关或事业单位索取个人信息时，可能会提供个人信息。

【第三章使用协议各方的义务】

第十二条 公司的义务

1、本公司遵守相关法律法规，忠实履行本条款规定的权利和义务。

2、 公司必须有安全系统来保护个人信息（包括信用信息），以便会员可以安全地使用服务，并披露和遵守个人信息处理政策。根据相关法律法规，本公司不得向第三方披露或提供会员的个人信息，但本条款和条件和个人信息处理政策另有规定的除外。

3、为提供持续稳定的服务，在服务改进过程中，如发生设备故障或数据丢失，除自然灾害、突发事件、技术缺陷等不可避免的原因外，本公司应及时处理。难以解决，故障，我们将尽最大努力修复或恢复。

4、本公司为使用游戏服务的用户办理客户支持服务（处理用户意见及投诉、处理问题等），具体以运营政策为准。

5、本公司力求在使用合同的订立、合同内容的变更、终止等与用户的合同相关的程序和内容上为用户提供便利。

第十三条会员义务 

1、会员必须充分了解本经营政策，因不遵守经营政策而造成的问题和损害，本公司无法提供帮助。

2、 会员不得从事以下行为。

1) 申请或变更时填写虚假信息

2) 窃取他人信息（包括个人信息和支付信息）

3) 冒充员工、操作员或其他与公司有关的人员

4) 公司发布的信息变更

5) 传送或发布公司禁止的信息（计算机程序等）

6) 生产、分发、使用或宣传计算机程序、设备或非本公司提供或批准的设备的行为

7) 侵犯本公司及其他第三方著作权等知识产权

8) 损害本公司及其他第三方名誉或干扰业务的行为

9) 披露或张贴淫秽或暴力的文字、文字、图像、声音或其他违反公共秩序和道德的信息

10) 有偿处置游戏数据（账号、角色、游戏道具等）（转让、出售等）或作为权利对象（提供抵押、出借等）

11) 欺骗其他会员获取不正当利益的行为

12) 以投机或其他不健康的方式使用本公司提供的服务

13) 滥用程序错误

14) 擅自更改本公司客户端程序，侵入本公司服务器，任意更改部分或全部网站或发布的信息，或以异常方式使用本公司服务

15) 未经本公司同意，以营利、销售、广告、政治活动等为目的使用游戏服务的行为

16) 诱导或宣传第 1 至 15 项行为的行为

17) 其他相关法律禁止或良好风俗或其他社会规范不允许的行为

3、注册会员时，您必须提供准确的信息，如果您输入虚假信息或窃取他人信息，您可能会被限制使用该服务。此外，您不能要求保护您的权利。

4、会员可以自由使用和接受红月提供的服务。

5、本公司保留游戏内角色、道具等游戏内容的所有权，您可以在客服中心通过1:1咨询，咨询使用游戏中出现的问题并指导如何解决。

6、会员在使用服务过程中发现的任何BUG或游戏系统错误、漏洞等问题，必须及时通知本公司，不得传播或滥用给其他会员。即使在出现错误和系统错误等问题后，如果您在未通知本公司的情况下将其用于获利，则会对其他会员造成损害，因此可能会根据服务条款和运营政策限制使用服务。

7、 会员散布本公司未正式公布的虚假信息，误导其他会员，可能会限制会员使用本服务。

8、成员 [第 16 条。如果您违反了制裁标准表中规定的每条规则]，您可能会受到服务使用限制。禁止以下列各项目的或内容为目的或意图的行为，具体规定可能另行规定。

9. 如会员违反会员义务及运营政策，因服务使用限制而无法进入游戏，本公司不承担任何损失。

【第四章服务使用】 

第十四条 服务变更和内容修改

1、会员可按照本公司制定的本条款及细则、经营政策及游戏规则使用本公司提供的游戏服务。

2、本公司通过游戏服务向会员提供的游戏世界是本公司自行打造的虚拟世界，本公司对游戏内容的制作、变更、维护、修复享有综合权利。

3、公司采取必要措施保护游戏世界免受现实世界的影响，维护游戏世界的秩序和游戏性。

4、如有重大原因，本公司可根据运营和技术需要对游戏服务进行修改（补丁），如游戏服务修改（补丁），变更后将通过“首页”通知。

第十五条 提供和暂停服务等。 

1、游戏服务按公司经营政策提供一段时间。本公司在游戏初始画面或网站上以适当方式通知游戏服务提供时间。

二、虽有第一项规定，但属于下列各项之一，在这种情况下，游戏服务可能在一定时间内不提供，本公司没有义务在此期间提供游戏服务。

1) 电脑等信息通信设备的维护、更换、定期检查、游戏内容或游戏服务的修改等需要时

2) 需要应对黑客攻击、通讯事故、会员异常使用行为、游戏服务意外不稳定等电子侵权事故时

3) 相关法律规定在特定时间或方式禁止提供游戏服务时

4) 因自然灾害、突发事件、停电、服务设施故障或过度使用服务而无法提供正常的游戏服务时

5) 公司发生重大业务需要，如分立、合并、业务转让、业务撤销、游戏服务利润恶化等。

3、在第2款第1项的情况下，公司可以每周或每两周设置一定时间暂停游戏服务。在这种情况下，公司至少提前24小时在游戏的初始屏幕或主页上通知会员。

4、在第 2 项第 2 项的情况下，本公司可能会暂停游戏服务，恕不另行通知。在这种情况下，公司可以在游戏的初始屏幕或主页上通知该事实。

5、会员因使用本公司提供的免费服务而遭受的任何损害，本公司概不负责。但因公司故意或重大过失造成损害的情况除外。

6、本公司根据以下各款规定对本公司提供的有偿服务的暂停或失败进行赔偿或赔偿，会员对因以下原因给会员造成的任何损害不承担任何责任或本公司的重大过失有偿服务的暂停或失效。除非对公司没有单独的损害赔偿要求。

1) 因公司原因，在没有提前通知的情况下，每天（累计时间）停止服务或故障连续发生超过4小时（累计时间），仅免费提供相当于服务暂停/中断时间三倍的服务时间对于定期付费服务帐户，扩展到 .

2) 如公司因服务器维护等原因提前通知服务暂停或故障，但服务暂停或故障时间超过10小时，则使用时间仅限于包月服务等定期付费服务账户，超过的时间。免费延长。

7、在第2款第3至5项的情况下，公司可因技术和运营需要暂停所有游戏服务，并可提前30天通过网站通知暂停提供游戏服务。如有不得已不能事前通知的情况，可事后通知。

8. 公司依第七项规定终止游戏服务时，会员不得就无剩余期限的免费服务及付费服务、连续付费使用合同或定期付费游戏物品要求损害赔偿。对于没有使用期限限制的付费游戏道具，付费游戏道具的使用期限以服务结束日期为准。

9、根据《青少年保护法》和《游戏产业振兴法》，本公司可限制未满16周岁会员使用深夜服务，法定代表人可要求未成年人停止使用该服务。

10、为使申请的会员顺利提供服务，本公司可在未征得会员同意的情况下，自行安装或变更（更新）服务使用所必需的程序，如个人游戏客户端、安全程序、支付模块等。为服务。但是，在安装广告程序等与游戏服务的使用无关的程序时，会通知会员并同意安装。

第十六条信息和广告的提供

1、 本公司在游戏的初始画面或作为互联网网站的主页上以易于会员理解的方式显示以下项目。

1) 相互的

2) 游戏产品名称

3) 使用级别

4) 分类号

5) 游戏产品制造商或经销商的报告号或注册号

6) 游戏服务设备信息及使用所需的最低技术规格

7) 其他公司认为必要的事项

2、公司可能会通过通知或电子邮件向会员提供使用服务时认为必要的各种信息。但是，会员可以随时拒绝接收电子邮件，但根据相关法律规定，与交易相关的信息和对客户咨询的答复除外。

3、第2款的信息通过电话或传真设备传输时，应事先征得会员同意。但不包括回复会员的交易相关信息和客户咨询。

4、与服务的运营相关，本公司可能会在服务画面、主页、电子邮件等处投放广告。收到带有广告等电子邮件的会员可以拒绝接收。

5、本公司提供的服务包括横幅、链接等各类广告，可能会链接到第三方提供的页面。

6、如前款规定的第三方提供的页面链接，该页面不属于本公司的服务范围，本公司不保证可靠性和稳定性，本公司不承担任何责任。对会员造成的任何损失概不负责。但是，如果公司故意或严重疏忽未采取措施促进或防止损害，则情况并非如此。

第十七条 信息收集等

1、本公司可能会储存、储存或查看游戏服务内会员之间的聊天内容。本公司仅在本公司认为为解决会员之间的纠纷、处理民事投诉或维护游戏秩序有必要时，才允许用户查看此信息，任何人不得阅读。本公司在阅读信息前，将阅读聊天信息的原因及范围提前通知会员。但涉及盗用账户、现金交易、辱骂、游戏内欺诈、滥用漏洞等欺诈行为，以及其他违反现行法律法规的行为，以及对严重违规行为的调查、处理、确认和补救本条款与条件第十三条规定的条款如果需要查看会员的聊天信息，我们将通知后来被查看的聊天信息的个人查看原因和相关信息的部分此人。

2、本公司为了提高游戏服务质量，如游戏服务运营、程序稳定、错误改进等，可能会收集和使用PC等终端设置和规格信息，以及不包括会员个人信息的错误信息。

3、 公司根据公司向会员提供的单独同意程序，为已批准的会员安装或更新计算机程序时，可能会使用在会员之间中继和传输数据的技术，以保证数据的顺畅传输。这意味着会员同意通过PC资源（存储、网络设备等）将数据中继给其他会员或接受中继传输。

4、本公司可能会提供并安装以下程序为会员提供服务。

1) 安装项目

游戏客户端 

容量：最大10GB或更少/功能：运行游戏/其他程序的影响：无/由操作系统的程序卸载功能卸载 

保密计划

容量：100MB以下/功能：病毒和间谍软件的诊断和处理，具有键盘安全功能的信息保护/其他程序的影响：无/删除方法：使用操作系统的程序删除功能卸载

第十八条 测试服务 

1、本公司可在一定期限内为会员进行测试服务。

2、在用于测试目的的服务期间，为了服务的稳定性，可能会进行游戏等服务数据的更改、添加、删除等操作，本公司不承担恢复的义务。此外，会员在试用服务期间获得的游戏币、角色、使用信息等可以在服务终止后进行初始化。 

3、在测试服务过程中，如出现意外问题，本公司可能会暂停服务，恕不另行通知。 

第十九条 使用的产品 

1、 本公司可提供会员无需另行支付费用即可使用的游戏服务（以下简称“免费服务”）和事先支付本公司规定的费用即可使用的游戏服务（以下简称“付费服务”） . 您可以选择和使用游戏服务。

2、本公司可向会员提供包括游戏道具在内的游戏服务。对于游戏服务中提供的内容和游戏道具，会员可以根据公司的政策设置使用期限和条件，并通过在每个游戏服务使用指南或支付屏幕上提前发布通知会员。

3、公司提供的游戏服务中，游戏道具使用期限的相关规定如下。

1) 游戏道具自购买之日起一年内可以使用，一年内未使用的游戏道具可能会被销毁。对于包装好的游戏物品，打开包装即视为开始使用。

2） 已使用过的游戏道具中，有单独使用期限的游戏道具可在指定期限内使用。

3）已使用过的游戏道具中，使用期限标注为“永久、不定”等或未注明使用期限的道具（以下简称“永久游戏道具”）可在游戏服务期间使用依第十五条第七项规定停止服务的，永久游戏道具的使用期限终止。

4) 公司可能会根据游戏内容、平衡维护、道具政策等的变化，改变现有游戏道具的功能或使其无法使用。此时，如果在使用期限内无法使用付费购买的游戏道具，则只有在剩余使用期限内付费购买游戏道具的会员才会计算现有游戏道具的剩余期限并用同等物品补偿。

4、使用游戏服务的支付方式由公司事先确定并执行。

5、关于使用第1项付费服务​​，会员申请使用所选付费服务后，必须遵守以下事项。

1）已申请付费服务的会员必须如实缴纳游戏服务使用费。

2) 会员申请付费服务，必须在申请后按本公司提供的方式缴纳游戏服务使用费。

6、未成年会员使用需要付费的付费游戏服务时，公司必须征得父母等法定代表人的同意，法定代表人可以不经同意取消对付费游戏服务的使用。付款前请通知。

7、会员购买的付费服务的使用期限为自购买之日起一年。一年内未使用的付费服务可能会被销毁。但是，在购买付费服务时，如果设置了单独的使用期限，则将遵循。

8、对于会员购买的游戏服务作为本公司提供的免费服务，本公司不保证服务期限，不承担退款或损坏的责任。但因公司故意或重大过失造成损害的情况除外。

第二十条 撤回认购 

1) 与本公司签订付费内容使用合同的用户，可在购买合同签订之日起7日内以口头或书面形式（包括电子文件）撤回订阅，不收取任何额外费用、罚款或赔偿为损害赔偿。 

2) 在下列任何一种情况下，会员不得违背公司的意愿，根据第 1 款退出认购。 

(1) 因用户原因造成部分或全部内容丢失或损坏时 

但是，对于由可分离内容构成的购买合同，不属于以下任何一项的可分离内容的其余部分不属于这种情况。 

(2) 部分或全部内容被使用或消费时，例如购买后立即使用或应用，或使用或应用额外的好处 

(3)如果打开行为可以被视为使用或者存在打开内容的行为，其效用在打开时确定 

(4) 以礼包形式出售的部分内容被使用或因用户之间交易而无法收集时 

(5) 用户未购买的内容，如收受他人礼物等

(6) 《电子商务法》等相关法律规定限制退出订阅的其他内容

依第二款各款规定不能撤回的内容，本公司在用户容易理解的地方明示事实，并提供该内容的试用产品（允许临时使用） , 提供体验) 等) 或难以提供时，我们会采取措施，使用户行使撤销订阅权不会因提供内容信息而受到阻碍。如本公司未采取该等措施，用户可不考虑第二款各款对退出订阅的限制原因而退出订阅。

尽管有第 1 款和第 2 款的规定，如果付费内容的内容与显示/广告的内容不同或合同的履行不同，用户将在购买之日起或购买之日起三个月内知晓这一事实。付费内容的可用性 或者，您可以在您可能知道之日起 30 天内取消订阅。 

用户按照本条规定退出订阅的，本公司将收取用户的付费内容，并在工作日内退还已收到的款项。在这种情况下，如果公司延迟向用户退款，则支付延迟期限乘以“电子商务法”和同一法律的执行令规定的利率计算的延迟利息。其他与退订有关的事项，适用《电子商务法》。 

第二十一条 多付的退还 

1、如发生多付款项，本公司将按照与支付使用费相同的方式全额退还多付款项。但是，如果无法以同样的方式退款，我们会提前通知您。

2、因公司原因造成多付的，无论合同成本或费用，公司将全额退还多付的款项。但是，如因会员的责任而多付，会员必须承担公司在合理范围内退还多付所需的费用。 

第二十二条著作权归属等 

1、本公司在游戏服务中制作的内容的著作权及其他知识产权归本公司所有。在游戏服务方面，本公司根据本公司设定的使用条件仅授予会员使用游戏、角色、游戏道具、游戏币、里程等的权利，会员分享、转让、出售, 不能执行提供抵押品等处分。 

2、会员在使用本公司提供的游戏服务所获得的信息中，未经本公司或提供者事先同意，可以复制、传播、出版、分发、广播或以其他方式牟利，不得用于此目的。目的或让第三方使用它。 

3、当根据本条款和条件的游戏服务使用合同终止时，会员必须立即删除第1款的内容，包括游戏客户端。 

4、在游戏中，会员或其他会员与游戏服务相关的，通过游戏客户端或游戏服务上传或传输的通讯、图像、声音以及所有资料和信息（以下简称“会员内容”） . 本公司允许本公司在以下方式和条件下使用。 

1) 对会员内容的使用、修改、编辑及其他改造（出版、复制、表演、传播、发行、广播、二次创作等，以任何形式进行，不受时间和期限的限制）使用地区） 

2) 但是，未经创建会员内容的会员事先同意，我们不会以交易为目的出售、出租或转让会员内容。 

5、本公司不使用会员在游戏中不可见且未与游戏服务集成的内容（例如，一般公告栏上的“帖子”等）您可以删除内容。 

6、本公司认定会员在游戏服务中张贴或注册的帖子属于第十三条规定的禁止行为时，本公司有权删除、移动或拒绝注册，恕不另行通知。 

7、 因公司运营的公告栏上发布的信息而侵犯合法权益的会员，可通过向公司说明侵权情况，要求删除该信息或张贴反驳。在这种情况下，公司将及时采取必要措施并通知申请人。 

8、第4款在公司运营游戏服务期间有效，并在退会后继续适用。 

9、公司在游戏服务中提供的程序和内容的版权和其他知识产权归公司所有，公司授予会员在公司规定的与游戏服务相关的条件下使用的权利, 会员不得以本公司规定的方式以外的任何方式使用游戏服务。 

【第五章合同解除、终止及使用限制】 

第二十三条会员资格的取消和终止 

1、会员可以解除游戏服务使用合同。会员申请解除使用合同时，本公司可查询会员是否为会员，如确认为会员，本公司将根据会员的申请采取行动。但是，公司可能会根据个人信息处理政策的规定保留会员的个人信息并限制重新注册，以防止会员申请取消后的一段时间内未经授权使用服务。

2、会员如需解除合同，可通过客户中心申请解除合同。 

3、会员未通过本公司办理游戏服务使用合同解除手续，会员通过红运退会申请退出的，自动视为申请终止游戏服务使用合同和游戏服务不再可用 不可用。 

第二十四条公司的注销和终止 

1、如果会员违反本条款和条件中规定的会员义务，公司可以在事先通知会员后解除合同。但是，如果会员违反现行法律或因故意或重大过失对公司造成损害，则可能会在没有事先通知的情况下终止使用合同。

2、 会员持有的账户（ID）被适用第1款措施3次以上时，公司可以解除会员名下所有账户（ID）的合同。 

3、公司终止使用合同时，公司将以下事项以书面、电子邮件或类似方式通知会员。 

1) 终止原因 

2) 终止日期 

4、在第1款但书的情况下，会员将失去使用付费服务的权利，并且不能为此要求退款或赔偿。 

第二十五条 会员使用服务的限制 

1、本公司可按以下分类限制会员使用游戏服务。会员违反限制使用义务的具体原因将在运营政策中确定。 

1) 限制人物某些权限：限制某些权限，例如在一定时间内限制人物聊天 

2) 角色使用限制：限制一定时期或永久使用会员角色 

3) 账号使用限制：会员账号使用一定期限或永久的限制 

4) 会员使用限制：在一定时期或永久限制会员使用部分或全部服务 

2、如本公司限制使用有正当理由，本公司将不赔偿会员因使用限制而遭受的任何损害。

3、根据《促进信息通信网络利用和信息保护等法》和该法的执行令，公司签订合同，以保护未使用该服务的会员的个人信息连续一年（以下简称“休眠账户”），您可以取消并采取销毁个人信息等必要措施。在这种情况下，必须在行动日期前 30 天采取必要的行动。会员被告知获取的事实、个人信息保留期限的截止日期以及个人信息的项目。 

4、尽管有前款规定，如果其他法律规定了单独的期限或应会员的要求更改期限，公司可以在该期限内保留会员的个人信息。 

5、本公司可能会限制使用方法、使用时间、使用次数等，以防止会员沉浸在游戏中，并可根据沉浸在游戏中的程度，通过以下方式申请会员保护计划成员。会员可能会根据会员保护计划分阶段限制使用游戏，如果会员保护计划被拒绝，公司可能会停止提供服务。这方面的详细信息受会员保护计划政策的约束。 

6、会员可根据本公司规定的程序对本条规定的使用限制提出异议。此时，如本公司认为该异议成立，本公司将立即恢复使用该服务。 

7、即使第三方使用会员的帐户（ID）并违反条款和条件或运营政策，会员使用游戏服务可能会根据第1款的标准受到限制。 

第 26 条 限制使用作为临时措施 

1、本公司可能会冻结账号和IP，直至对以下各问题的调查完成。 

1) 当收到有关帐户被黑客入侵或被盗的合法报告时 

2) 如果合理怀疑是非法程序用户、工作场所等。 

3) 因大量订阅和非指定IP访问而怀疑身份盗用或被判断为对系统安全构成风险时 

4) 其他出于与上述类似的原因需要对账户采取临时措施的情况 

2、在第1款的情况下，在调查完成后，公司按付费服务的使用期限按比例支付一定数额的费用，并将会员使用付费服务的期限延长至暂停期限。等值有偿服务等的暂停服务补偿但是，如果发现会员违反了这些条款和条件或运营政策，则情况并非如此。 

第二十七条 限制使用的理由和程序 

1、本公司综合考虑违规的内容、程度、频次、结果等多种情况，确定限制使用的具体原因和程序，作为经营方针。

2、公司对第25条规定的使用进行限制时，应以书面、电子邮件、或在游戏的初始画面或网站上张贴的方式通知会员以下事项。但是，在游戏中角色的某些特权受到限制的情况下（包括禁止聊天或交换礼物和游戏物品等），可能会限制按每个项目的通知。 

1) 限制使用的原因 

2) 使用限制的种类和期限 

3) 如何反对使用限制 

第 28 条 反对限制使用的程序 

1、 会员如对本公司的使用限制不满意，自收到通知之日起15日内，须向本公司提出异议，说明对本公司的使用限制不满意的理由，书面、电子邮件或等效方法。 

2、收到第1款异议表的公司必须在收到之日起15天内以书面、电子邮件、电话、游戏内咨询或类似方式对会员的不满理由作出回应。但是，如果在15天内难以回复，公司将通知会员原因和处理时间表。 

3、本公司须根据上述回应采取相应措施。 

【第6章损害赔偿等】 

第二十九条损害赔偿 

1、本公司因故意或重大过失给会员造成损害的，应承担赔偿责任。 

2、本公司按照内容用户保护指南处理因付费服务缺陷造成会员损害的赔偿标准、范围、方式和程序等相关事宜。但是，当购买有偿服务或损害赔偿在这些条款和条件中单独规定时，将遵守。 

3、会员向本公司购买的有偿服务因公司原因造成损失的，本公司将其恢复至损失前的原状，再次提供价值相近的有偿服务 

4、如会员违反本条款及细则给公司造成损害，会员有责任向公司赔偿损失。 

5、本公司提供关联服务时，若会员同意个别服务条款，因个人服务提供者的原因造成的任何损害由个人服务提供者负责，由个人服务提供者负责相关损坏。 

第三十条公司的赔偿 

1、 因战争、事故、自然灾害、突发事件、现有技术难以解决的技术缺陷或其他不可抗力原因导致无法提供服务的，本公司不承担责任。

2、因会员原因、使用障碍、合同终止等原因导致游戏服务中断，本公司不承担责任。 

3、因主要电信服务商暂停或未正常提供电信服务而给会员造成损害的，本公司免除责任，但本公司故意或重大过失的除外。 

4、因维修、更换、定期检查、临时检查、施工等不可避免的原因导致游戏服务停止或发生故障的，本公司不承担责任。 

5、非本公司故意或重大过失，因会员电脑环境问题或网络环境问题引起的任何问题，本公司不承担任何责任。 

6、本公司对会员或第三方在游戏服务或网站上发布或传输的信息、数据、事实、可靠性、准确性等不承担任何责任，除非本公司存在故意或严重过失。公司。 

7、本公司没有义务通过服务介入会员之间或会员与第三方之间的纠纷，不承担损害赔偿责任。 

8、 本公司提供的游戏服务中免费服务的，除本公司故意或重大过失外，本公司不承担损害赔偿责任。

9、本游戏服务可能通过第三方渠道等方式提供给会员，本公司对通过第三方提供的游戏服务造成的任何损害不承担任何责任，除非本公司有意或严重疏忽。 .

10、对于会员使用本服务所期望的人物、体验、游戏道具等结果未能获得或丢失，本公司不承担任何责任，除非存在重大过失，否则本公司不承担任何责任。 

11、 对于非本公司原因造成的附属服务暂停、使用困难等与其他附属服务相关的损害，本公司不承担任何责任。 

12、因会员电脑故障或因个人信息及电子邮箱地址输入不准确或不准确造成损害的，本公司不承担责任，除非会员故意或严重疏忽。公司。

13、本公司可根据相关法律、政府政策等规定，限制会员使用游戏服务或使用游戏服务的时间，根据本协议发生的与游戏服务使用相关的一切事项，本公司不承担责任。限制和限制。

第三十一条会员投诉的处理和争议的解决 

1、 考虑到会员的使用方便，公司在游戏初始画面或首页指导如何展示会员的意见或投诉。公司设有专门的机构来处理这些会员的意见或投诉。

2、会员提出的意见或投诉经客观上认定为正当的，公司将在合理的时间内及时处理。但是，如果处理需要很长时间，会员将在网站上或通过电子邮件、电话或书面通知告知长时间的原因和处理时间表。

3、如公司与会员发生纠纷，经第三方纠纷调解机构调解，公司可如实向会员证明其已采取的限制使用等措施，并可按照调解机构调解.

第三十二条 会员通知 

1、公司通知会员时，可使用会员指定的电子邮件地址或服务内的电子备忘录进行。

2、本公司通知全体会员时，可在本公司游戏网站的初始画面上张贴7天以上或以弹窗方式替换为第1款的通知。

第三十三条 管辖权和适用法律 

1、这些条款和条件受大韩民国法律管辖并按其解释，公司和会员必须尽一切努力友好地解决与服务有关的争议。

2、经前款之努力仍提起诉讼者，依大韩民国法律规定之程序办理。 

附录 

第一条生效日期 

这些条款和条件自 2021 年 7 月 31 日起生效。