大家好，我们是红月运营团队。

部分玩家在2024.10.24（星期四）定期维护结束后购买周礼包7时

会遇到无法领取的现象， 请试一下如下方法。

◆周礼包7无法领取的现象解决方案

- 在谷歌商店或APP STORE里进行【REDMOON M】更新

但，仍在邮箱里未收到邮件的话

请添加收据后向客服中心提交咨询。

谢谢。